CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Revive, queremos que te sientas bien con lo que llevas puesto. Si algo no encaja contigo, no pasa nada: tienes varias opciones para solucionarlo fácilmente.
Plazos
Puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 15 días naturales desde que recibes tu pedido.
Condiciones
- Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar, y el embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones fuera de plazo o artículos que no estén en su estado original.
- Si devuelves productos de distintos pedidos, envíalos por separado para evitar errores en el procesamiento.
¿Qué opciones tienes?
1. Cambio de talla:
Puedes cambiar tu prenda por otra talla del mismo modelo.
¿Quieres otro color o producto? En ese caso, deberás hacer una devolución y realizar una nueva compra con el artículo que prefieras.
2. Devolución con reembolso:
Te reembolsaremos el importe de los artículos devueltos (no se incluyen los gastos de envío ni tasas adicionales).
El reembolso se hará en el mismo método de pago que usaste y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde que recibamos y revisemos el paquete.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Mándanos un email a revivefitcontacto@gmail.com y te indicaremos como proceder.
Información adicional
- No aceptamos devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas.
- Revive no se hace responsable de paquetes perdidos o robados durante el envío de la devolución.
Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos a revivefitcontacto@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte.