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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Revive, queremos que te sientas bien con lo que llevas puesto. Si algo no encaja contigo, no pasa nada: tienes varias opciones para solucionarlo fácilmente.

Plazos

Puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 15 días naturales desde que recibes tu pedido.

Condiciones
  • Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar, y el embalaje original.

  • No se aceptarán devoluciones fuera de plazo o artículos que no estén en su estado original.

  • Si devuelves productos de distintos pedidos, envíalos por separado para evitar errores en el procesamiento.
¿Qué opciones tienes?

1. Cambio de talla:

Puedes cambiar tu prenda por otra talla del mismo modelo.

¿Quieres otro color o producto? En ese caso, deberás hacer una devolución y realizar una nueva compra con el artículo que prefieras.

2. Devolución con reembolso:

Te reembolsaremos el importe de los artículos devueltos (no se incluyen los gastos de envío ni tasas adicionales).

El reembolso se hará en el mismo método de pago que usaste y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde que recibamos y revisemos el paquete.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Mándanos un email a revivefitcontacto@gmail.com y te indicaremos como proceder.

Información adicional

  • No aceptamos devoluciones que no cumplan con las condiciones indicadas.

  • Revive no se hace responsable de paquetes perdidos o robados durante el envío de la devolución.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, escríbenos a revivefitcontacto@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte.